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Ｑ：ホテルや会場に直接配達してほしいのですが。Ａ．
もちろん可能です。ご注文の際に、お届け先住所をご連絡ください。Ｑ：配達日時の指定はできますか？
Ａ．
配達日の指定は可能です。到着時間帯の指定は１０〜１８時の間のみ可能です。 ご注文の際に申し付けください。Ｑ：申し込み後、どのくらいで届きますか？
Ａ．
お振込み確認後、５日程で発送いたします。
※お急ぎの場合はご相談に応じます。Ｑ：領収書が欲しいのですが。
Ａ．
お申し込み時にご連絡ください。商品発送時に同封させていただきます。Ｑ：鏡開きセットは再利用できますか？
Ａ．
菰樽の中にはステンレス製の桶が入ってます。綺麗に洗っていただければ、何度でも再利用可能です。Ｑ：マスも欲しいのですが。
Ａ．
マスは、当社では取り扱っておりませんが、製造メーカーを紹介することはできます。 ご連絡いただければ、製造メーカーの連絡先をお知らせしますので、直接そちらにお問い合わせください。Ｑ：鏡開きのやり方や、掛け声を教えてください。
Ａ．
鏡（フタ）には竹釘が差し込んであり、この竹釘を折ることで、フタが割れるようになっています。 割りにくい場合は、あらかじめ竹釘を外しておいてください。商品発送時には、簡単な説明書も同封して おりますので、それを見ていただければ分かると思います。掛け声は、これといって特に決まったものはございません。 乾杯の音頭をとるような感じで、自由にしていただいて結構です。
Ｑ：お酒は付いてますか？
Ａ．
お酒は付いておりません。各自でご用意ください。Ｑ：鏡フタ、木槌、竹尺だけの注文はできますか？
Ａ．
単品での注文も可能です。鏡フタは、小…1500円、中…2000円、大…3000円。木槌と竹尺は各1000円になります。 送料は一律1000円です。（何個ご注文いただいても1000円です）鏡開きセット注文時に、これらの追加注文をされた場合は、送料1000円は不要です。 （鏡開きセットと一緒に送ります）